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维意、好莱客、卡诺亚,全屋定制之职业经理人风云人物志 股票证券开户

发布时间:2018-09-27 13:32 来源:网络点击 :
原文发布时间:2018-06-05 16:54
原文作者:周忠侃家居
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惊涛拍岸,气吞山河。参考网站:股票证券开户、股票入门知识。运筹帷幄中纵横天下大势,横刀立马间尽显胸中大志。武能鞍马平天下,文能笔墨戏诸侯。他们就是将理论与实践完美结合的职业经理人。我们可以说:没有优秀的职业经理人群体,就没有目前这个强大的定制家居产业。参考网站:股票证券开户、股票入门知识。

职业经理人作为企业的领导者,在日常工作中面临较大的压力,需要他们比常人更敏锐的判断、更快的学习能力以及更坚韧的品格。近几年,面对快速变革,蓬勃发展的定制家居行业,职业经理人更需要时刻保持对自身、对企业的反思,以不断地纠偏,不断地正确引领方向。

回首过去几年的定制家居行业,风云激荡,英雄辈出。职业经理人在行业的潮起潮落之间也经历着自身的跌宕起伏,而其中尤以维意欧阳熙、林文彬,好莱客周懿 ,卡诺亚赖永精等职业经理人最为突出。他们是如何做一个新常态时期的优秀职业经理人的?我们一起来看看。

维意欧阳熙

欧阳熙,维意定制总经理,也是维意定制的创办人之一。骨子里欧阳熙更像一个“文青”,会在微信中发自己的摄影作品,然后配上细腻的文字,以“我是O”(即“欧”谐音)结尾。而作为带领维意团队的领头羊,欧阳熙征战市场的做法,也有些“离经叛道”。

当别的家具企业大肆进军传统家居卖场时,他却带领维意大步踏进ShoppingMall;当别人感叹80、90后追求享受、难以管理时,他却力挺年轻人,并反对给年轻人贴各种标签;当别人拿维意跟全球最大的家居用品企业、业内家具企业争相学习模仿的宜家进行PK时,他却提出跟“星巴克PK才过瘾”,誓将极致服务进行到底……

在整个家具行业因为房地产低迷而陷入整体性焦虑的背景下,欧阳熙正是靠着这一套“横着来”做法,把维意打造成了年销售额增长均超过80%的家具界黑马。

他之所以如此特立独行,跟其IT背景不无关系。欧阳熙原是圆方软件的销售经理,因工作表现突出被董事长李连柱相中出任维意总经理。

欧阳熙说,从IT跨界进入家具行业,对家具企业的那一套传统做法及规矩并不太懂,因此很多事情他们只能“横”着来。

他以IT思维看家具行业,通过信息化改造解决了家具个性化生产与大规模定制的矛盾;它以全屋定制模式,打破行业先制造后销售的传统经营套路,开创了O2O+C2B的新营销模式。

“2006年是维意最煎熬的一年。”欧阳熙回忆说,当时很多客户交了钱,但由于工厂供应不上最后不但要退款,还要赔偿。不退款的订单,也要补偿延误费。究其原因,是前后端没有打通,前端的设计很先进,后端的生产却是传统的模式。

于是,他们花了两个月的时间,把前后两端做了一次全流程的梳理。把生产环节从原先的人工作坊,转变成为数码化的生产模式。这才让濒临倒闭的维意挺了过来。而经过信息化改造后的生产系统,成为了维意的核心能力之一。

同时,在欧阳熙看来,设计是定制家具的核心,没有设计就不可以称之为定制家具;家具的未来一定是设计的未来。因此,维意从战略上高度重视这个环节,将之视为核心竞争力之一。

与兄弟品牌尚品宅配相比,创办于2003年的维意定制有些低调,真正在各类媒体发力也是最近几年才开始。

欧阳熙说,十年磨一剑,在过去的时间,维意都是在钻研店面服务、打造体系等方面默默发力。直到各方面都做到位后,才开始做前端的营销和推广。而2013年7月正式签约李冰冰为品牌代言人,也标志着维意开始从后端走到前台。

在欧阳熙看来,接下来定制类的企业可能越来越多,竞争也会越来越激烈。但维意定制的竞争焦点不会停留在价格上面,而是解决方案的竞争力。

他指出,做定制如果仅仅是“产品的定制”,不一定具备很强的竞争力。定制家具的核心竞争力不在于产品而在于服务。

相关数据表明,从2006年到2014年,维意定制的业绩每年都超过100%的增长率,即使在近两年来行业竞争日趋白热化的情况下,维意定制的增长率也始终保持在60%以上。在欧阳熙的悉心运作下,维意定制展现出了强劲的发展势头,成为与尚品宅配并蒂而开的“双生莲”。

维意林文彬

林文彬,维意定制副总裁,同时也是佛山维尚家具制造有限公司副总经理,曾被评选为2015年度广东商业十大风云人物、2016年度家居行业十大创新人物。

早在2006年,林文彬就已进入尚品宅配集团,曾负责过品牌加盟、培训、市场、招商、维护等多项业务,拥有十余年行业从业经历。

林文彬是做互联网出身的人,2005年涉及定制家具行业,实现连续10年的近100%增长。2010年开创shopping mall家居体验店模式,将免费的设计服务带入购物中心,在短短的3年内实现国内shopping mall店最多的定制家具品牌。2013年与国际巨星李冰冰发起《心意行动.爱读书》公益行动,至今已完成100多所山区学校的捐赠。就这样一个“外行人”,把传统的家具行业推向了“互联网+”、“工业4.0”的浪潮,并引领行业未来。2017年3月,尚品宅配正式在深交所创业板上市。林文彬亲历并见证了这一荣耀时刻。

林文彬曾分享过一个观点,要实现真正的全屋定制必须具备较强的技术支撑,但不少企业都陷入了产品欠缺功能性、没有足够的制造能力、缺乏专业设计生产条件等误区,而要想在工业4.0的时代背景下,有条件实现大规模个性化定制是企业赖以生存的发展关键。

维意已经完成了大规模个性化定制这一命题,开始了新一轮的探索。在林文彬看来,2016年是新中产消费元年,而2017年为定制“融“年。随着消费升级跟模式升级,消费者要的不是房子而是家,房子与家之间,消费者要的是家居解决方案。那就是整装!

林文彬认为目前整装面临三大挑战:供应链整合、交付能力,资本人力。这三座大山,一座越不过,就无法整合。

供应链整合有一个非常大的痛点,就是个性化需求。基于多年的大数据累积,维意在2015年成立生活方式研究中心,对53836个中国家庭样本进行研究,开始遵循生命周期的生活方式研究之旅,做到比用户更懂用户。

交付能力痛点主要表现在三个方面:设计不给力,施工组织低效,工期质量难以保证。维意基于云数据,打通家装各环节,在接下来即将发布大家居整装设计系统,把家具、涂料、地砖、配饰、电器全部整合到云设计里,用信息化手段完成交付信息同步。工业4.0和柔性化生产解决规模化与个性化的问题,维意的生产线上每天滚动着30万个完全不同的板件,一台机器同时生产不同的板材。

营销的痛点是获客成本越来越高。目前维意的经验是线上拦截用户,线下吸客引流。通过线上的连接,包括PC端新居网、微信服务号、移动端、加线上设计预览、免费预量尺寸等模块吸引用户,同时也通过公众号吸附、圈养、回报用户。线下,维意通过驻店家居顾问,驻点设计师,全屋实物模拟体验,免费设计预览,上门免费量尺,OAO店网一体化,通过流量共享、流量联盟,形成消费的闭环。

未来的OAO领域,维意希望引领智能制造。无论时代怎么变,维意提倡品质与口碑才是永恒模式。谁能把用户服务好,谁就抢占了优势。

把少数人的定制变成多数人的生活,多年来维意一直专注这一件事。未来,全屋定制将成为整装行业新的流量入口。

好莱客周懿

周懿1973年出生,北京航空航天大学MBA,中欧国际商学院EMBA。作为半路出家进入好莱客的周懿,相对而言在定制家居方面尚不具备太多可圈可点的成绩,暂列“北航帮”第四名。

尽管新来乍到,但他在美的集团已工作多年,一直负责小家电产品的市场营销工作。曾担任过日电集团市场总监、整体厨卫事业部总经理等职,被认为是黄健在推动小家电业务规模化扩张的重要助手。在职业经营管理方面的独到经验,使他顺理成章的加入了好莱客,担任好莱客总经理。

好莱客自2002年创立以来,就以Home Like(舒适的家)为己任。16年来坚持以大师级理念和专业的态度,为消费者定制舒适、健康的高品质生活方式。2015年好莱客成功上市,成为定制家居行业A股主板上市企业,同年全球首发“4.26世界无醛日”,身体力行推动家居健康公益事业。

谦逊、健谈、睿智,是好莱客总裁周懿给人留下最深的印象。在周懿加入好莱客之后,好莱客大刀阔斧的进行了一系列新的发展战略。

“2015年好莱客上市,在上市前这个特殊的时间点,企业在排队期间,没法做较大的投资布局和调整。而恰好这几年,市场形势变化剧烈。”周懿说。

在这种情况下,周懿认为好莱客一方面要尽快赶上战略布局的部署,一方面也要抓好眼前的经营质量。近两年内,好莱客整个战略部署一直在进行,同时在单一产品、单一渠道上始终保持30%以上的增长量。

“未来的扩张,首先要基于做好眼前的经营。” 周懿说,无论从资产回报率、还是利润来看,好莱客各项经营指标都是非常好的,这也运营效率、投资回报率都比较高。在保证经营效率的同时,好莱客也在反向增进内部磨合、调整内部工作、积极做好未来产业战略部署。另外随着时机成熟,将打破品类和渠道的单一局面。

进军全屋定制提升客单价,“互联网+定制家居”创新商业模式。稳步推进“全屋原态定制”的大家居发展战略,产品品类不断丰富(有望从衣柜延伸至橱柜、木门等),有望显著提升客单价。此外公司还积极创新商业模式,如O2O建设、加强3D设计家居领域应用等,紧跟移动互联网步伐。

原态板是好莱客独有的品牌支撑和产品资源。实际上,好莱客做环保最关键的是态度,因为这需要承担商业成本代价。“宁肯损失商业代价也要坚持做环保”就是好莱客一直的态度。

好莱客对消费者生活的关心,从市场上的良性反馈就可体现。尽管目前市场环境不太理想,但好莱客也尽了更大的力量把最好的环保产品,呈现给消费者。

当谈到对未来的期许时,周懿表示希望2018年是好莱客的转折点。从外部看来,中规中矩的好莱客能够有所突破;于内部而言,则是全方面的新的开始。

卡诺亚赖永精

赖永精对定制行业经历了“摸索—厌倦—再探索—热爱”的感情变化。2001—2005年,刚过而立之年的赖永精正在某个橱柜品牌负责市场,并迅速成为管理层。然而,2005年初退出之际,他却不想再做定制,原因是“太折腾了”。在新兴的定制行业中,没有经验可言,大伙都在摸着石头过河。

同年他却阴差阳错进入定制衣柜领域,“逐渐地似乎摸到了门道。”这个门道就是通过信息化系统和工业化制造满足消费者个性化定制需求。这并不容易,他开始享受这样的成就感。

今天,赖永精统筹卡诺亚衣柜的管理精英,带领着近170位营销员工在广州天河区车陂路某商业大厦二楼办公。从2006年至今,他的团队随着企业发展而不断扩大规模,人员年增长率高达40%以上。2015年尾,卡诺亚更是提出了2020年销售额达到20亿并成功上市的目标。今天来看,实现这一目标并非难事。

“2013年以前从不用愁销量增长,每个月看数据都开心,薪资、奖金都不在话下。”赖永精回忆,那时卡诺亚年销售额翻番轻而易举,但那并非个人努力所成就,而是行业机遇带来。2014年起,行业红利过去,企业开始拼实力。

作为从2001年就开始做定制衣柜的前辈,卡诺亚享受了行业红利,得以打好基础、积累经验,并逐渐摸出了定制行业的“门道”。这两年各行业巨头们争先跨界进入定制行业,成功却寥寥无几,就是缺乏了积累沉淀。“这是一个论资排辈的行业。”

近年来,定制行业增长快速,定制加速度概念随之兴起。想要达到加速度,卡诺亚也有自己的创新之策。卡诺亚定下的加速度方向是发展渠道网络,赖永精解释,2018年,卡诺亚将继续重点发展渠道网络。基于现有的市场容量,卡诺亚计划在2020年前将专卖店扩张到1200到1500家左右。

而在定制家居扎堆上市的今天,赖永精也有自己的想法,其实早在2014年卡诺亚已公开过上市计划,并于年底在清远注册独立主体公司——广东卡诺亚家居有限公司,从注册公司、用工、建筑、生产、税费等都严格按高标准进行。目前,卡诺亚正处于股改的准备期,其人才布局、核心员工筛选和配股、第三方机构加入都将一一布局。

面对日趋白热化的定制行业竞争,赖永精坦言,卡诺亚目前并没有明确的假想敌。“我们只是站在消费者的角度,做好我们应该要做基本的产品跟服务。我们也在努力创造一些增值服务,不一定非得要赶超。其实赶超与被赶超也是一个动态过程。”

行业正在加速洗牌,赖永精表示,消费者的诉求是企业安身立命之处,消费者的诉求引领了行业发展趋势。消费者渴求环保产品,各品牌便相继推出环保板材;消费者对产品功能有更多需求,便催生了智能家居的兴起。

行业竞争是一个优胜劣汰的过程,企业都要经受市场考验。品牌的进步、衰退、更替,都是在市场规律下运行,每个行业最后留存下来的企业品牌也不过数十个,行业标准化越高,竞争就愈激烈。

对于卡诺亚的未来,赖永精自信满满:“卡诺亚会保持定制前十品牌,否则,市场上就有可能没有卡诺亚的存在了。”

从2005年至今,赖永精加入卡诺亚已经13余年了。提起卡诺亚,赖永精感慨,历经十多载风雨,卡诺亚在设备技术、生产模式、营销服务上都日渐精进。“这么多年,卡诺亚就像自己的小孩,我看着它从婴儿慢慢地长大成年。”

参考资料:股票如何开户 盘口看盘 K线解析
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